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제목 A/S규정
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-11-30 13:06:17
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  • 조회수 99
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쏘텍스코리아가 직접 수입 판매한 SOTX라켓을 아래와 같은 A/S규정에 따라 보증해 드립니다.


쏘텍스코리아가 직접 수입 판매한 SOTX라켓을 아래와 같은 A/S규정에 따라 보증해 드립니다.

1) 본 제품에 사용 상태에 있어 파손이 생긴 경우에는 출고기준(6개월)에 한하여 무료로 수리 또는 교환해 드립니다.

2) A/S 신청시 모든 제품의 GUT는 반드시 메워져 있어야 하며, 보증서번호 역시 반드시 붙어야 A/S를 보장받을 수 있습니다.

3) 보증기간중이라도 본사가 상품을 확인한 결과 아래와 같이 판단될 경우에는 보증받을 수 없습니다.

① 본래의 용도 이외에 사용된 결과로 판단될 경우

② 상품에 충격을 가한 결과로 판단될 경우

③ 라켓에 표시된 장력(24~30파운드)보다 훨씬 강한 장력으로 GUT를 당겨놓은 경우와 그로 인한 라켓의 원형이 변형될 경우

④ 사용자의 부주의 및 제3자의 충격으로 인한 경우와 외부충격에 의한 파손인 경우

⑤ 상기사항 이외에도 제조원 및 본사의 책임으로 볼 수 없는 원인으로 해당될 경우 및 사람의 고의 과실에 의했다고 판단 될 경우

⑥ 파손의 원인을 알 수 없도록 고의로 GUT를 끊었거나, 보증서 번호를 바꿔놓았을 경우와 없을 경우

⑦ 구매 후 셋팅 시 균열이나 파손에 이르는 경우


4) 라켓 50% 보상원칙

① 타박 및 기타 파손시

② 같은 모델의 라켓으로 교환 (단종시 상위모델로 상향 보상)

③ 50% 보상은 지속적

    ※ 라켓 수리시 보상제외 (일련번호 삭제 및 회손시 제외)

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